Ženská nemocnica KOCH získala najvyššie hodnotenie v každoročnom prieskume spokojnosti pacientov zdravotnej poisťovne Dôvera za rok 2024.

„Veľmi si to vážime, pretože práve spokojnosť našich pacientiek je pre nás dôležitým ukazovateľom kvality našej práce. V našej nemocnici sa snažíme poskytovať nielen špičkovú zdravotnú starostlivosť, ale aj nadštandardné služby. Pacientky oceňujú najmä vyšetrenia bez čakania, osobný prístup našich expertov a najmodernejšie diagnostické prístroje. To všetko v príjemnom a komfortnom prostredí, kde je kvalita a rešpekt na prvom mieste,“ povedal riaditeľ nemocnice KOCH MUDr. Vladimír Cupaník. Prieskum pri zostavovaní rebríčka vychádzal z viac ako 11 000 dotazníkov. Vypĺňali ich pacienti, ktorí boli v minulom roku hospitalizovaní. Tí zdravotnícke zariadenia z celého Slovenska posudzovali v troch oblastiach - hodnotili úroveň zdravotnej starostlivosti a prístup lekárov a sestier, ďalej zrozumiteľnosť informácií, ktoré dostanú počas hospitalizácie a pri prepúšťaní a tiež úroveň tzv. hotelových služieb, teda ubytovanie, stravu a upratovanie. „Toto hodnotenie je pre nás záväzkom do budúcnosti. Našim cieľom je, aby sa u nás každá pacientka cítila skutočne ako doma - v bezpečí a s pocitom, že je o ňu dobre postarané,“ dodal MUDr. Cupaník.

Prieskum spokojnosti pacientov 2024

Okrem celkového víťazstva v kategórii „Ostatné nemocnice“ získala nemocnica KOCH vynikajúce výsledky aj v jednotlivých hodnotených oblastiach:

Hlavná kategória

1. miesto - Ostatné nemocnice

Najlepšie udelené známky v jednotlivých kategóriách

2. miesto - Spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice

2. miesto - Ubytovanie, strava a upratovanie

3. miesto - Zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a so sestrami

Zdieľať: